• Xe ô tô du lịch chuyên nghiệp phục vụ khách.

• Chi phí vé máy bay khứ hồi Vietnamairlines

• Chi phí 03 đêm khách sạn: tiêu chuẩn 4*, 2-3 khách/phòng.

• Chi phí ăn - uống theo chương trình.

• Chi phí tham quan theo chương trình.

• Chi phí Hướng dẫn viên tiếng Việt từ địa phương.

• Chi phí nước, khăn lạnh.

• Thuế VAT & phí phục vụ.

• Chi phí giặt là, điện thoại trong khách sạn, đồ uống phát sinh và các chi phí cá nhân khác.

• Chi phí tham quan, vận chuyển ngoài nội dung dịch vụ bao gồm.

• Phụ thu phòng đơn khách sạn.

• Trẻ em dưới 2 tuổi: 500.000 vnd + miễn phí tour, bố mẹ tự lo chi phí khác (nếu có).

• Trẻ em dưới 4 tuổi: 90% vé máy bay + miễn phí tour, bố mẹ tự lo chi phí khác (nếu có).

• Trẻ em từ 5-10 tuổi: 90% vé máy bay + 70% giá tour người lớn (bao gồm suất ăn , chỗ ngồi trên xe, thắng cảnh theo chương trình), không có tiêu chuẩn giường.

  Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Tính giá như người lớn.

• Thanh toán đặt cọc tối thiểu 50% ngay sau khi xác nhận (trong vòng 24h sau khi đã giữ chỗ).

• Thanh toán nốt tổng số tiền còn lại trước 05 ngày khởi hành.

• Mỗi phòng tối đa 02 người lớn & 02 TE (dưới 10 tuổi) hoặc 03 người lớn & 1 TE (dưới 10t).

• Quý khách đăng ký đầy đủ họ tên và ngày tháng năm sinh (trẻ em) ngay khi đăng ký dịch vụ.

• Thông tin yêu cầu : Họ và tên, trẻ em có ngày tháng năm sinh cho nhân viên tư vấn qua email hoặc qua tin nhắn ( tin nhắn thường/zalo/messenger/viber,..) để đảm bảo chính xác. LH Saigontourist sẽ căn cứ vào thông tin Quý khách cung cấp & tiến hành đặt dịch vụ, cho nên nếu thông tin Quý khách cung cấp sai thì chi phí sẽ không được hoàn lại, công ty chỉ hỗ trợ đặt vé mới cho Quý khách mà không tính phí dịch vụ - chi phí vé mới tính theo thời điểm đặt.

• Quý khách chỉ được chọn một trong những chương trình khuyến mãi dành cho khách lẻ định kỳ (Nếu có). Không áp dụng đồng thời nhiều chương trình KM.

• Quý khách có mặt tại điểm đón tối thiểu15 phút. Quý khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc Không làm thủ tục đúng giờ (khi hãng hàng không đã đóng quầy, kết thúc chấp nhận hành khách)/ Không lên máy bay trước giờ đóng cửa lên máy bay/hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành=100%'.

• Giấy tờ tùy thân còn thời hạn sử dụng: CCCD hoặc Hộ chiếu. Đối với khách là Việt kiều/Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và khi đi tour.

• Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên)/ khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.

• Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy Hộ Chiếu/CCCD đúng quy định hiện hành.

• Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính.

• Quý khách có mặt tại sân bay trước 2 tiếng so với giờ khởi hành (nếu tự túc phương tiện).

• Trường hợp hủy landtour (không bao gồm VMB) quý khách vui lòng thanh toán các khoản sau:

* Quý khách chuyển đổi tour sang ngày khác/hủy tour, có báo trước ngày khởi hành 15 ngày(đổi 01 lần) sẽ không chịu phí (hoặc chịu phí cọc resort/ks cao cấp), trường hợp còn lại:

• Hủy vé trong vòng 24 giờ - 03 ngày trước ngày khởi hành, chịu phạt 100% tiền tour.

• Hủy vé trước ngày khởi hành từ 4 - 7 ngày, chịu phạt 80% tiền tour.

• Hủy vé trước ngày khởi hành từ 8 - 14 ngày, chịu phạt 50% tiền tour.

• Trường hợp hủy Vé máy bay, quý khách vui lòng thanh toán các khoản sau:

* Quý khách chuyển đổi tour sang ngày khác/hủy,có báo trước ngày khởi hành15 ngày sẽ được đổi 01 lần & chịu chi phí chênh lệch đối với vé mới cộng 100.000 vnd/khách phí dịch vụ xuất vé, trường hợp còn lại:

• Hủy vé trong vòng 24 giờ - 03 ngày trước ngày khởi hành, chịu phạt 100% VMB.

• Hủy vé trước ngày khởi hành từ 4 - 14 ngày, chịu phạt 60% tiền VMB.

* Sau khi hủy tour, quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc tour.

* Đối với chương trình “SIÊU KHUYẾN MÃI” , “TRI ÂN ĐẶC BIỆT” , “TOUR GIẢM GIỜ CHÓT” , hủy tour mất 100% phí (bao gồm cả land tour + VMB)

* Các TH bất khả kháng từ phía khách hàng, trao đổi cụ thể với nhân viên nhận đặt tour.

Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist thực hiện chương trình TẶNG MIỄN PHÍ BẢO HIỂM DU LỊCH NỘI ĐỊA dành cho tất cả du khách của Công ty và các chi nhánh trực thuộc tham gia tour trọn gói trên tất cả các tuyến du lịch nội địa, khởi hành trên toàn quốc, với mức bảo hiểm tối đa lên đến 150.000.000 VNĐ/khách/vụ. 

Toàn bộ phí bảo hiểm được tặng miễn phí cho khách hàng của Lữ hành Saigontourist với chương trình, giá và chất lượng dịch vụ tour không đổi.

Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ các văn phòng thuộc Hệ thống Lữ hành Saigontourist trên toàn quốc.